BETALEN

Je kunt bij 12 NICE THINGS je bestelling direct afrekenen met iDeal; vertrouwd, veilig en gemakkelijk online je aankopen afrekenen. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Je kunt direct gebruik maken van iDeal zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Na het plaatsen van je bestelling krijg je een e-mail met daarin een overzicht van je bestelling. Heb je vragen over je bestelling, je betaling of de verzending? Mail je vraag naar support@12nicethings.com.

VERZENDEN

Je bestelling wordt verzonden zodra wij je bestelling en de betaling hebben verwerkt. Vanwege de aanhoudende drukte is er tijdelijk één vast verzendmoment per week: alle orders worden op donderdag verzonden. Heb je de bestelling eerder nodig? Stuur dan een mailtje of noteer dit tijdens het bestellen bij ‘opmerkingen’. Je ontvangt bericht zodra de bestelling is verstuurd.

Indien je bestelling in de brievenbus bezorgd wordt, let er dan op dat de brievenbus aan de formaat-eisen van PostNL voldoet: de opening moet tenminste 26,5 x 3,2 cm groot zijn. Indien je brievenbus een afwijkende afmeting heeft neem dan contact op om beschadigingen te voorkomen.

INPAKKEN

Wat je ook koopt bij 12 NICE THINGS en of je het weggeeft of er zelf van zult genieten: álle aankopen worden sowieso mooi voor je ingepakt!

RETOURNEREN

Je mag je bestelling binnen 14 dagen retour zenden zonder opgaaf van reden. Hiervoor dien je eerst een mail te sturen naar info@12nicethings.com, o.v.v. je ordernummer. Let op: je kunt alleen wanneer het product ongebruikt, onbeschadigd en nog verpakt is retourneren. De verpakking is verzegeld. Papercuts zijn uiterst kwetsbaar. Je bestelling wordt zodanig verpakt dat je het product kunt beoordelen zonder het te openen / aan te raken. Wil je producten op zicht bestellen om te kijken wat het beste past? Laat dit van tevoren weten via info@12nicethings.com. Samen kijken we dan naar de mogelijkheden.

Na ontvangst van het retour-product wordt het aankoopbedrag  overgemaakt naar het bij ons bekende rekeningnummer. Alleen onbeschadigde producten in ongeopende, onbeschadigde verpakking worden geaccepteerd. Stuur je bestelling  voldoende gefrankeerd o.v.v. je naam, ordernummer en de vermelding ‘retour’ naar:

12 NICE THINGS

Bovensingel 66

8266 BV Kampen